Från kaos till säker AI-användning: en dialog om säkerhet och praktik

Verkligheten bakom teorin

Samtalet mellan David och Anne-Marie handlade om vad som händer när välmenad effektivitet förvandlas till en säkerhetsrisk. Utan tydliga riktlinjer och säkra alternativ hamnar känslig information i öppna verktyg, beslut fattas på osäker grund och organisationer saknar spårbarhet kring vem som gjorde vad och varför.

Detta är sällan medarbetarnas fel; verktygen är så användbara att genvägar känns rationella när ledningen inte visar vägen framåt.

Svenska kommuner visar vägen

För att komplettera den teoretiska diskussionen pratade vi också med tre svenska kommuner som redan tagit steget mot säker AI-användning med Intric:

Borås: Flexibilitet och lokal anpassning

Fredrik Nilströmer i Borås kommun lyfter vikten av att inte låsa sig vid en specifik språkmodell. Genom Intric kan de använda europeiska och till och med svenska språkmodeller, samtidigt som de bygger specialiserade assistenter för allt från mötestranskribering till klarspråksskrivande och analys av vattenprover.

Katrineholm: Säkerhet och användarvänlighet

För Andreas Peterzén i Katrineholm handlade valet av Intric om två ord: säkerhet och enkelhet. De behövde en plattform som uppfyllde deras höga säkerhetskrav och samtidigt var extremt lätt att använda för både medarbetare och invånare.

Mönsterås: Automatiserad kunskapshantering

Torbjörn Andersson i Mönsterås kommun visar hur snabbt AI kan implementeras när förutsättningarna är rätt. Från att ha lanserat en extern AI-assistent våren 2024 till en automatiserad intern assistent, ”AIDA”, som uppdateras dagligen med all information från deras SharePoint-baserade intranät.

Från kaos till ordning

Den nuvarande AI-användningen i många organisationer kan beskrivas som ”vilda västern”, som Anne-Marie uttryckte det. Hon hänvisar till en Deloitte-studie som visar att över hälften (52 procent) av svenskar som använder GenAI i jobbet använder gratis, publikt tillgängliga verktyg – alltså utan reglering eller riktlinjer.

Läs rapporten här.

Som Anne-Marie betonar i dialogen: smarta riktlinjer, ett säkert och EU-förankrat sätt att arbeta med AI och kontinuerlig utbildning skapar ordning. När policy, plattform och praktik hänger ihop minskar risken för missbruk, läckor och complianceproblem – och fördelarna kan skalas utan att kompromissa med säkerheten.

Så går vi från ”vilda västern” till professionell, spårbar och säker AI-användning.

Se filmerna

Vi har samlat dessa viktiga perspektiv i tre videor som du kan se på vår Youtube Channel.

Kommunernas röster

Borås, Katrineholm och Mönsterås delar med sig av sina erfarenheter av säker AI-implementering. Samtalen visar att det går att få det bästa av två världar: kraftfull AI som verkligen förbättrar arbetet – utan att tumma på säkerhet eller kontroll.