Ankündigung

PROSOZ Herten GmbH und Intric kündigen Zusammenarbeit zur Pilotierung souveräner KI-Infrastruktur in deutschen Kommunalverwaltungen an

Stockholm, 21 April 2026 — PROSOZ Herten GmbH und Intric haben eine Zusammenarbeit zur Pilotierung KI-gestützter Transkription und Gesprächsdokumentation für deutsche Kommunalverwaltungen bekannt gegeben. Die Lösung ist DSGVO-konform und wird innerhalb europäischer Infrastruktur betrieben.

Der Pilot wird in mehreren Kommunen und Landkreisen durchgeführt und umfasst verschiedene fachbereichsübergreifende Anwendungsfälle: Transkription von Bürgerberatungen, Dokumentation interner Fallbesprechungen, Diktat, Besprechungsprotokolle, KI-gestützte Aktenanalyse und -zusammenfassungen sowie Wissenstransfer zwischen Mitarbeitenden. Prosoz hat die Zusammenarbeit bewusst um eine einzige, fachbereichsübergreifende Plattform herum gestaltet – anstatt auf separate Tools je Fachbereich oder Amt zu setzen.

„Das aktuelle Stimmungsbild aus dem Innovationsforum mit den Erprobungskunden unterstreicht die zentrale Bedeutung der untersuchten Prozesse: Sie bilden das Herzstück der kommunalen Arbeit. Dieses Produkt ist zugleich das erste, das vollständig durch unser Innovationsforum gelaufen ist. Schon der Prototyp macht deutlich, dass hier ein enormes Potenzial für die moderne Verwaltung liegt. Die KI nimmt uns nicht die Arbeit mit den Menschen ab, sondern das Drumherum. So rückt der Bürger wieder voll und ganz in den Mittelpunkt.“ — Verena Habbe, PROSOZ Herten GmbH

Prosoz stellt deutschen Kommunen seit mehr als 35 Jahren Software und Beratungsleistungen zur Verfügung, mit besonderer Expertise in Jugendämtern, Sozialämtern und Jobcentern – Bereichen, die zu den anspruchsvollsten Datenschutzverpflichtungen im öffentlichen Sektor zählen. Der Pilot erweitert Intrics Einsatz in Deutschland und markiert die erste Zusammenarbeit des Unternehmens mit einem spezialisierten kommunalen Softwareanbieter.

„Deutsche Kommunalverwaltungen unterliegen Datenschutzverpflichtungen, für die die meisten KI-Plattformen schlicht nicht ausgelegt sind", sagte David Wallén, CEO von Intric. „Akten des Jugendamts, Gesprächsaufzeichnungen mit Bürgerinnen und Bürgern, Leistungsbescheide – diese Daten gehören den Menschen, um die es geht. Die Institutionen, die Verantwortung für sie tragen, brauchen eine Infrastruktur, die diesem Anspruch gerecht wird. Prosoz verfügt über die institutionellen Beziehungen und das fachliche Tiefenwissen, das aus mehr als drei Jahrzehnten in diesen Organisationen gewachsen ist. Die Frage, die dieser Pilot beantworten soll, ist nicht ob souveräne KI hier funktioniert – sondern wie sie sich in der Praxis bewährt: fachbereichsübergreifend, in mehreren Städten, unter den Bedingungen, die tatsächlich gelten."

Über Prosoz Mit innovativen Lösungen, hoher Beratungskompetenz und praxisorientierter Qualifizierung hat sich die PROSOZ Herten GmbH in über 35 Jahren vom Softwarehersteller für Kommunen zum Komplettlösungsanbieter entwickelt. In den Bereichen Arbeit und Soziales, Kinder- und Jugendhilfe sowie Bauen und Umwelt setzt das Hertener Unternehmen neben neuen Technologien und modernen IT-Infrastrukturen auf fundierte Fachkenntnisse aus der Verwaltungspraxis. Mit Beratungsdienstleistungen rund um die digitale Verwaltung und Business Intelligence Lösungen unterstützt das Software- und Beratungshaus Kommunen dabei, Planungs-, Verwaltungs- und Steuerungsprozesse effizient zu gestalten. Über 500 festangestellte Mitarbeitende versorgen bundesweit gut 1.650 Verwaltungen mit Lösungen und Services. Ziel ist es, ein modernes, nutzerfreundliches E-Government in den Kommunen zu realisieren. www.prosoz.de

About Intric Intric entwickelt sichere, souveräne und compliant KI-Infrastruktur für Behörden und kritische Institutionen. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, KI-Assistenten und -Agenten auf Basis eigener Daten, unter eigener Governance und ohne Abhängigkeit von externer Cloud-Infrastruktur einzusetzen. Intric wird in Schweden entwickelt und ist aktiv im Einsatz bei regulierten Institutionen in den Nordics und in Deutschland. Gegründet 2021, mit Sitz in Stockholm.

Pressekontakt: Alexandra Johansen | alexandra.johansen@intric.ai