LWV Hessen implementerar avdelningsövergripande AI för sociala tjänster
Publicerad
2026-07-21
Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen har lanserat ett sjumånaders pilotprojekt med Intrics suveräna AI-plattform, som omfattar flera avdelningar.
Pilotprojekt inom socialförvaltningen
LWV Hessen är den övergripande aktören för integrationsstöd och socialt bistånd på regional nivå i Hessen, Tyskland. Organisationen finansierar stöd till sjuka, funktionsnedsatta och socialt utsatta personer inom områdena boende, sysselsättning och daglig struktur. Som integrationskontor verkar LWV även för att underlätta allvarligt funktionsnedsatta personers deltagande i arbetslivet. Därutöver beviljar organisationen ersättningar enligt lagen om social kompensation (SGB XIV) till offer för krig, våld och vaccinskador.
LWV driver specialskolor och interdisciplinära rådgivningscentraler för tidiga insatser, och är ensam ägare av ANLEI-Service GmbH och Vitos gGmbH — den största leverantören av öppen, halvöppen och sluten vård för personer med psykisk sjukdom i Hessen. LWV finansieras genom medlemsavgifter, statliga anslag och egna intäkter.
Pilotprojektet ger ungefär 50 medarbetare tillgång till Intric under sju månader. De utvärderade användningsfallen fokuserar på att komma åt intern data via AI-assistenter, skapa administrativa dokument och underlätta kunskapsdelning bland LWV Hessens personal. Utrullningen samordnas av LWV:s IT- och digitaliseringsavdelning, under ledning av Stefan Schmalz.
AI in public administration does not fail due to technology — it fails due to acceptance. We don't want to impose yet another tool on our colleagues, but rather offer genuine relief and support. With Intric, we believe we have found a partner for the first time that enables both — full data control and a product that fits real working life.
Fabian Kolckhorst
Projektledare för IT och digitalisering
Infrastruktur som matchar datans känslighet
LWV Hessens pilotprojekt utvidgar Intrics tyska närvaro — från kommunala och regionala förvaltningar till den sociala sektorn, ett område som kännetecknas av den personliga känsligheten i varje ärende som hanteras.
Ärendehandläggning inom socialförvaltningen lämnar utrymme för professionellt omdöme inom rättsliga ramar. Bakom varje ärende finns en människa. Handläggarnas omdöme är kärnan i detta arbete — och det är precis det som inte kommer att delegeras till AI. Vad suverän AI kan göra är att avlasta allt som omger det omdömet: att förbereda akter, skapa dokument och söka efter prejudikat. Det är exakt vad detta pilotprojekt sätter på prov — i en offentlig förvaltning som hanterar några av de känsligaste personuppgifter den tyska staten förfogar över.
David Wallén
VD för Intric
Presskontakt: Tiger Landén | tiger.landen@intric.ai
Om LWV Hessen
Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen är en regional kommunal sammanslutning i den tyska delstaten Hessen som stödjer personer med funktionsnedsättningar eller särskilda sociala behov. Sammanslutningen finansierar och samordnar insatser för integration, anpassade arbetsplatser och specialskolor för att främja ett självständigt liv.
Om Intric
Intric utvecklar säker, suverän och regelefterlevande AI-infrastruktur för offentliga myndigheter och samhällskritiska institutioner. Plattformen gör det möjligt för organisationer att driftsätta AI-assistenter och agenter baserade på egna data, under egen styrning och utan beroende av extern molninfrastruktur. Intric är utvecklat i Sverige och används aktivt av reglerade institutioner i Norden och i Tyskland. Grundat 2021, med huvudkontor i Stockholm. www.intric.ai