AI för hela förvaltningen: Espelkamp inleder fullskaliga utrullning
Publicerad
2026-07-10
Staden Espelkamp i östra Westfalen, Nordrhein-Westfalen, tar in AI i alla delar av den kommunala förvaltningen
Sedan den 1 juni 2026 har verktyget varit tillgängligt för alla medarbetare i den kommunala förvaltningen samt de kommunala bolagen/tekniska verksamheterna – oavsett tidigare kunskaper inom AI. Ett grundläggande krav var en lösning som fungerar utan beroenden till externa molntjänster och som behåller full kontroll över förvaltningsdata internt.
”Redan från allra första början stod det klart för oss att verktyget måste fungera för alla, inte bara för dem som är tekniskt kunniga. Det som övertygade oss med Intric är att man kan få fram egna resultat väldigt snabbt – även om man aldrig har arbetat med AI tidigare. Det gjorde acceptansen i organisationen enormt mycket enklare.”
Madlen Schmid
Handläggare i e‑government-teamet, staden Espelkamp
Steg för steg – en implementeringsmodell för praktiken
Implementeringsprocessen följde en tydligt strukturerad modell i flera steg: efter en orienteringsfas med två testlicenser för det ansvariga specialistteamet inleddes ett pilotprojekt som pågick i flera månader och där alla förvaltningens avdelningar deltog. I varje avdelning utsågs en AI-pilot som en decentral kontaktperson – en modell som kommer att fortsätta även i den löpande driften. Erfarenheterna som samlades in fördes direkt in i vidareutvecklingen av hur verktyget används. Sedan den 1 juni 2026 pågår den fullskaliga utrullningen; introduktioner och utbildningstillfällen för alla medarbetare kompletterar implementeringen.
Suverän AI med hanterbar insats – även för mindre kommuner
För staden Espelkamp var den avgörande faktorn inte bara plattformens tekniska suveränitet, utan också dess användbarhet under de verkliga förutsättningarna i en mindre kommun: begränsad personalkapacitet, strama budgetar och inget särskilt AI-specialistteam. Intric erbjuder långt mer än en enkel chatbot – plattformen gör det möjligt att skapa, konfigurera och förvalta skräddarsydda AI-assistenter utan att kräva omfattande IT-infrastruktur eller specialiserad personal.
”Vi är en relativt liten förvaltning. En implementeringsprocess som pågår i flera månader och kräver extern konsultinsats hade inte varit genomförbar. Med Intric fick vi en produkt som var redo att användas direkt och som vi kan administrera självständigt utifrån våra behov. Att bygga våra egna assistenter för specifika förvaltningsuppgifter – det var och är fortfarande ett avgörande mervärde för oss.”
Roland Schlömer
Chef för e‑government-teamet, staden Espelkamp
Espelkamp visar att en heltäckande, organisationsomfattande användning av AI i kommunal förvaltning kan lyckas även utan storstadsresurser – med ett steg-för-steg-upplägg som är inriktat på användarvänlighet, datasuveränitet och förvaltningens vardagliga verklighet.
"Kommuner som Espelkamp levererar varje dag de offentliga tjänster som ligger närmast medborgarna. Det är precis där AI måste fungera i praktiken – för alla medarbetare, i alla avdelningar, med de resurser som en mindre förvaltning faktiskt kan avsätta. Espelkamp har följt den här vägen konsekvent, och det är den modell vi behöver i Tysklands kommunala sektor."
David Wallén
VD & medgrundare, Intric
Presskontakt
Tiger Landén | tiger.landen@intric.ai
Om staden Espelkamp Stadsförvaltningen i Espelkamp är kommunens centrala organisation för lokal styrning. Den stödjer borgmästaren och de folkvalda kommunala organen, förbereder och verkställer kommunala beslut samt tillhandahåller dagliga offentliga tjänster till invånare och lokala företag inom ett brett spektrum av administrativa områden. Espelkamp har cirka 25 800 invånare.
Om Intric Intric bygger suverän AI-infrastruktur för myndigheter och samhällskritiska institutioner. Plattformen gör det möjligt för organisationer att drifta AI-assistenter och AI-agenter på sin egen data, under sin egen styrning, utan beroende av extern molninfrastruktur. Intric utvecklas i Sverige och används aktivt vid reglerade institutioner i Norden och Tyskland. Företaget grundades 2021 och har sitt huvudkontor i Stockholm. Intric.ai
Befinner ni er i en situation som liknar Espelkamps?
Intric är experter på att implementera AI inom offentlig sektor.
Låt oss prata.↗