Dal caos all'adozione sicura dell'AI: un dialogo su sicurezza e pratica

La realtà dietro la teoria

La conversazione tra David e Anne-Marie ha affrontato ciò che accade quando l'efficienza ben intenzionata diventa un rischio per la sicurezza. Senza policy chiare e alternative sicure, le informazioni sensibili finiscono in strumenti pubblici, le decisioni vengono prese su basi incerte e le organizzazioni mancano di tracciabilità su chi ha fatto cosa e perché.

Raramente questo è colpa dei dipendenti; gli strumenti sono così utili che le scorciatoie sembrano razionali quando la leadership non mostra la via da seguire.

I comuni svedesi aprono la strada

Per integrare questa discussione teorica, abbiamo anche parlato con tre comuni svedesi che hanno già compiuto il passo verso un uso sicuro dell'AI con Intric:

Borås: Flessibilità e adattamento locale

Fredrik Nilströmer del Comune di Borås parla dell'importanza di non essere vincolati a un modello linguistico specifico. Attraverso Intric, possono utilizzare modelli linguistici europei e persino svedesi, costruendo al contempo assistenti specializzati per tutto, dalla trascrizione di riunioni alla scrittura in linguaggio semplice e all'analisi di campioni d'acqua.

Katrineholm: Sicurezza e facilità di utilizzo

Per Andreas Peterzén a Katrineholm, la scelta di Intric si è ridotta a due parole: sicurezza e semplicità. Avevano bisogno di una piattaforma che soddisfacesse i loro elevati requisiti di sicurezza pur essendo estremamente user-friendly sia per il personale che per i cittadini.

Mönsterås: Gestione automatizzata della conoscenza

Torbjörn Andersson del Comune di Mönsterås mostra quanto rapidamente l'AI possa essere implementata quando ci sono le condizioni giuste. Dal lancio di un assistente AI esterno nella primavera 2024 a un assistente interno automatizzato "AIDA" che viene aggiornato quotidianamente con tutte le informazioni dalla loro intranet basata su SharePoint.

Dal caos all'ordine

Lo stato attuale dell'uso dell'AI in molte organizzazioni può essere descritto come "il Far West," come ha affermato Anne-Marie, facendo riferimento a uno studio Deloitte che ha rivelato che oltre la metà (52 percento) degli svedesi che utilizzano l'AI generativa al lavoro dichiara di utilizzare strumenti di AI generativa gratuiti e pubblicamente disponibili; cioè, senza regolamentazione o policy.

Read the report here.

Come sottolinea Anne-Marie nel dialogo: linee guida intelligenti, un modo di lavorare con l'AI sicuro e ancorato all'UE, e formazione continua creano ordine. Quando policy, piattaforma e pratica si allineano, il rischio di uso improprio, fughe di dati e problemi di conformità diminuisce; e i benefici possono scalare senza compromettere la sicurezza.

È così che passiamo dal "Far West" a un uso dell'AI professionale, tracciabile e sicuro.

Guarda i video

Abbiamo raccolto queste importanti prospettive in tre video che puoi guardare sul nostro canaleYoutube Channel.

Le voci dei Comuni

Borås, Katrineholm e Mönsterås condividono le loro esperienze di implementazione sicura dell'AI. Queste conversazioni dimostrano che è possibile ottenere il meglio di entrambi i mondi: un'AI potente che migliora davvero il lavoro, senza compromettere sicurezza o controllo.