LWV Hessen ottaa käyttöön osastojen välisen tekoälyn sosiaalipalveluihin
2026-07-21
Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen on käynnistänyt seitsemän kuukauden pilottihankkeen Intricin suvereenin tekoälyalustan kanssa, joka kattaa useita osastoja.
Pilottihanke sosiaalipalvelujen hallinnossa
LWV Hessen on ylikunnallinen integraatiotuen ja sosiaalihuollon järjestäjä. Se rahoittaa tukea sairaille, vammaisille ja sosiaalisesti heikommassa asemassa oleville henkilöille asumisen, työllistymisen ja päivittäisen toiminnan osa-alueilla. Integrointitoimistona se edistää myös vaikeasti vammaisten henkilöiden osallistumista työelämään. Lisäksi se myöntää etuuksia sosiaalisen korvauslain (SGB XIV) nojalla sodan, väkivallan ja rokotevammojen uhreille.
LWV ylläpitää erityiskouluja ja monialaisia varhaisen neuvonnan keskuksia, ja on ANLEI-Service GmbH:n ja Vitos gGmbH:n ainoa osakas — jälkimmäinen on Hessenin suurin avohoidon, osittaissairaalahoidon ja sairaalahoidon palveluntarjoaja mielenterveyshäiriöistä kärsiville henkilöille. LWV rahoitetaan jäsenmaksuilla, valtion osuuksilla ja omilla tuloilla.
Pilottiprojekti antaa noin 50 työntekijälle pääsyn Intriciin seitsemäksi kuukaudeksi. Arvioitavat käyttötapaukset keskittyvät sisäisten tietojen käyttämiseen tekoälyassistenttien avulla, hallinnollisten asiakirjojen luomiseen sekä tiedonjakamisen edistämiseen LWV Hessenin henkilöstön keskuudessa. Käyttöönoton koordinoi LWV:n IT- ja digitalisointiosasto, jota johtaa Stefan Schmalz.
Tekoäly julkishallinnossa ei epäonnistu teknologian takia — se epäonnistuu hyväksynnän takia. Emme halua tuputtaa kollegoillemme jälleen yhtä uutta työkalua, vaan tarjota todellista helpotusta ja tukea. Intricin myötä uskomme ensimmäistä kertaa löytäneemme kumppanin, joka mahdollistaa molemmat — täydellisen tietojen hallinnan ja tuotteen, joka sopii todelliseen työelämään.
Fabian Kolckhorst
Projektipäällikkö, IT ja digitalisaatio
Infrastruktuuri, joka vastaa tietojen arkaluonteisuutta
LWV Hessenin pilottihanke laajentaa Intricin läsnäoloa Saksassa — piiri- ja kunnallishallinnoista sosiaalialalle, toimialalle, jolle on ominaista jokaisen käsiteltävän tapauksen henkilökohtainen arkaluonteisuus.
Sosiaalipalvelujen hallinnossa tapausten käsittely jättää tilaa harkintavaltaan perustuvalle arvioinnille oikeudellisten kehysten sisällä. Jokaisen tapauksen taustalla on ihminen. Käsittelijöiden harkintakyky on tämän työn ydin — ja juuri sitä ei tulla delegoimaan tekoälylle. Mitä suvereenin tekoälyn voidaan tehdä, on keventää kaikkea sitä taakkaa, joka ympäröi tuota harkintaa: asiakirjojen valmisteleminen, dokumenttien luominen ja ennakkotapausten tutkiminen. Juuri tätä tämä pilottihanke testaa — julkisessa hallinnossa, jolla on hallussaan osa arkaluonteisimmista henkilötiedoista, joita Saksan valtio omistaa.
David Wallén
Intric toimitusjohtaja
Lehdistökontakti Tiger Landén | tiger.landen@intric.ai
Chi è LWV Hessen
Il Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen è un'associazione municipale regionale del Land tedesco dell'Assia che supporta le persone con disabilità o con particolari esigenze sociali. L'associazione finanzia e coordina interventi per l'integrazione, i luoghi di lavoro adattati e le scuole speciali, al fine di promuovere una vita indipendente.
Chi è Intric
Intric sviluppa infrastrutture AI sicure, sovrane e conformi alle normative per le pubbliche amministrazioni e le istituzioni critiche. La piattaforma consente alle organizzazioni di implementare assistenti e agenti AI basati sui propri dati, sotto la propria governance e senza dipendenza da infrastrutture cloud esterne. Intric è sviluppato in Svezia ed è attivamente utilizzato da istituzioni regolamentate nei paesi nordici e in Germania. Fondata nel 2021, con sede a Stoccolma. www.intric.ai