Tekoäly koko hallinnolle: Espelkamp käynnistää täysimittaisen käyttöönoton
2026-07-10
Itä-Westfalenissa, Nordrhein-Westfalenissa sijaitseva Espelkampin kaupunki ottaa tekoälyn käyttöön kaikilla kunnallisen hallintonsa osa-alueilla
1 kesäkuuta 2026 lähtien työkalu on ollut kaikkien kunnan hallinnon työntekijöiden sekä kunnallisten yhtiöiden/teknisten palveluiden käytettävissä – riippumatta aiemmasta tekoälyosaamisesta. Keskeinen vaatimus oli ratkaisu, joka toimii ilman riippuvuuksia ulkoisista pilvipalveluista ja joka pitää hallinnollisen datan täyden hallinnan organisaation sisällä.
"Jo aivan alusta asti meille oli selvää, että työkalun on toimittava kaikille, ei vain teknisesti osaaville. Intricissä meidät vakuutti se, että omia tuloksia saa aikaan todella nopeasti – vaikka ei olisi koskaan aiemmin työskennellyt tekoälyn parissa. Se teki hyväksynnästä organisaatiossa huomattavasti helpompaa."
Madlen Schmid
Virkailija e‑hallinnon tiimissä, Espelkampin kaupunki
Askel askeleelta – käytännön toteutusmalli
Käyttöönotto eteni selkeästi jäsennellyn, vaiheittaisen mallin mukaisesti: orientaatiovaiheen jälkeen, jossa vastuussa oleva asiantuntijatiimi sai kaksi testilisenssiä, käynnistyi useita kuukausia kestänyt pilottihanke, johon osallistuivat kaikki hallinnon osastot. Kussakin osastossa nimettiin tekoälypilotti hajautetuksi yhteyshenkilöksi – malli, joka jatkuu myös päivittäisessä tuotantokäytössä. Kertyneet kokemukset vietiin suoraan työkalun käyttötapojen jatkokehitykseen. 1. kesäkuuta 2026 lähtien täysimittainen käyttöönotto on ollut käynnissä; kaikkien työntekijöiden infotilaisuudet ja koulutukset täydentävät käyttöönottoa.
Suvereeni tekoäly hallittavalla työmäärällä – myös pienemmille kunnille
Espelkampin kaupungille ratkaisevaa ei ollut ainoastaan alustan tekninen suvereniteetti, vaan myös sen käytettävyys pienemmän kunnan todellisissa olosuhteissa: rajallinen henkilöstökapasiteetti, tiukat budjetit ja oman tekoälyasiantuntijatiimin puute. Intric tarjoaa paljon enemmän kuin pelkän chatbotin – alusta mahdollistaa räätälöityjen tekoälyavustajien luomisen, konfiguroinnin ja hallinnan ilman laajaa IT-infrastruktuuria tai erikoistunutta henkilöstöä.
"Olemme suhteellisen pieni hallinto. Useita kuukausia kestävä käyttöönottoprosessi, johon liittyisi ulkopuolista konsultointia, ei olisi ollut mahdollinen. Intricin kanssa saimme tuotteen, joka oli heti käyttövalmis ja jota voimme hallinnoida itsenäisesti omien tarpeidemme mukaisesti. Omien assistenttien rakentaminen tiettyihin hallinnollisiin tehtäviin – se oli ja on meille edelleen ratkaiseva lisäarvo."
Roland Schlömer
E‑hallinnon tiimin päällikkö, Espelkampin kaupunki
Espelkamp osoittaa, että kattava, koko organisaation laajuinen tekoälyn käyttö kunnallisessa hallinnossa voi onnistua myös ilman suurkaupunkien resursseja, kun eteneminen toteutetaan vaiheittain ja lähtökohtina ovat käyttäjäystävällisyys, datasuvereenisuus sekä hallinnon arjen realiteetit.
”Espelkampin kaltaiset kunnat tuottavat päivittäin kansalaisia lähimpänä olevat julkiset palvelut. Juuri siellä tekoälyn on toimittava käytännössä – kaikkien työntekijöiden käytössä, kaikissa osastoissa, niillä resursseilla, jotka pienempi hallinto voi realistisesti ottaa käyttöön. Espelkamp on kulkenut tätä tietä johdonmukaisesti, ja juuri tällaista mallia tarvitsemme Saksan kuntasektorilla.”
David Wallén
Toimitusjohtaja ja toinen perustaja, Intric
Lehdistökontakti
Tiger Landén | tiger.landen@intric.ai
Tietoa Espelkampin kaupungista Espelkampin kaupunginhallinto on kunnan keskeinen organisaatio paikallishallintoa varten. Se tukee pormestaria ja valittuja kunnallisia toimielimiä, valmistelee ja toimeenpanee kunnalliset päätökset sekä tuottaa päivittäisiä julkisia palveluja asukkaille ja paikallisille yrityksille laajalla hallinnonalojen kirjolla. Espelkampissa on noin 25 800 asukasta.
Tietoa Intricistä Intric rakentaa suvereenia tekoälyinfrastruktuuria viranomaisille ja yhteiskunnan kannalta kriittisille instituutioille. Alusta mahdollistaa sen, että organisaatiot voivat käyttää tekoälyavustajia ja -agentteja omalla datallaan, oman hallintamallinsa mukaisesti, ilman riippuvuutta ulkoisesta pilvi-infrastruktuurista. Intriciä kehitetään Ruotsissa, ja se on aktiivisessa käytössä säännellyissä instituutioissa Pohjoismaissa ja Saksassa. Yritys perustettiin vuonna 2021, ja sen pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Intric.ai
Oletteko samanlaisessa tilanteessa kuin Espelkamp?
Intric on tekoälyn käyttöönoton asiantuntija julkisella sektorilla.
Puhutaan.↗