LWV Hessen führt abteilungsübergreifende KI für soziale Dienste ein
Veröffentlicht
2026-07-21
Der Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen hat ein sieben Monate dauerndes Pilotprojekt mit Intrics souveräner KI-Plattform gestartet, das mehrere Abteilungen umfasst.
Pilotprojekt in der Sozialverwaltung
Der LWV Hessen ist überörtlicher Träger der Eingliederungshilfe und Sozialhilfe. Er finanziert die Unterstützung kranker, behinderter und sozial benachteiligter Menschen in den Bereichen Wohnen, Arbeit und Tagesstruktur. Als Integrationsamt fördert er zudem die Teilhabe schwerbehinderter Menschen am Arbeitsleben. Darüber hinaus erbringt er Leistungen nach dem Sozialen Entschädigungsrecht (SGB XIV) für Kriegs- und Gewaltopfer sowie Impfgeschädigte.
Der LWV ist Träger von Förderschulen sowie Interdisziplinären Frühberatungsstellen und Alleingesellschafter der ANLEI-Service GmbH und der Vitos gGmbH, dem größten Anbieter für ambulante, teilstationäre und stationäre Behandlung psychisch kranker Menschen in Hessen. Finanziert wird der LWV durch die Verbandsumlage seiner Mitglieder, Landeszuweisungen sowie eigene Einnahmen.
Das Pilotprojekt gibt rund 50 Mitarbeitenden für sieben Monate Zugang zu Intric. Die evaluierten Anwendungsfälle konzentrieren sich auf den Zugang zu internen Daten mithilfe von KI-Assistenten, die Erstellung von Verwaltungsdokumenten sowie den Wissensaustausch unter den Mitarbeitenden des LWV Hessen. Die Einführung wird vom LWV-Fachbereich IT und Digitalisierung unter Leitung von Stefan Schmalz koordiniert.
KI in der Verwaltung scheitert nicht an der Technologie, sondern an der Akzeptanz. Wir wollen unseren Kolleginnen und Kollegen kein weiteres Tool aufzwingen, sondern echte Entlastung und Unterstützung bieten. Mit Intric glauben wir, erstmals einen Partner gefunden zu haben, der beides ermöglicht – volle Datenkontrolle und ein Produkt, das zur echten Arbeitswirklichkeit passt.
Fabian Kolckhorst
Projektleiter IT und Digitalisierung
Infrastruktur, die der Sensibilität der Daten gerecht wird
Das Pilotprojekt des LWV Hessen erweitert die Präsenz von Intric in Deutschland — von Kreis- und Kommunalverwaltungen hin zum Sozialsektor, einem Bereich, der durch die persönliche Sensibilität jedes einzelnen Falles geprägt ist.
Fallbearbeitung in der Sozialverwaltung lässt einen Ermessensspielraum innerhalb gesetzlicher Regelungen zu. Hinter jedem Fall steht ein Mensch. Das Urteilsvermögen der Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter ist der Kern dieser Arbeit – und genau das wird nicht an KI delegiert. Was souveräne KI leisten kann, ist die Entlastung von allem, was dieses Urteilsvermögen umgibt: die Aktenaufbereitung, die Dokumentenerstellung, die Recherche von Präzedenzfällen. Genau das stellt dieses Pilotprojekt auf den Prüfstand – in einer öffentlichen Verwaltung, die einige der sensibelsten personenbezogenen Daten verwahrt, über die der deutsche Staat verfügt.
David Wallén
CEO von Intric
Pressekontakt Tiger Landén | tiger.landen@intric.ai
Über LWV Hessen
Der Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen ist ein regionaler Kommunalverband im deutschen Bundesland Hessen, der Menschen mit Behinderungen oder besonderen sozialen Bedürfnissen unterstützt. Der Verband finanziert und koordiniert Maßnahmen zur Integration, behindertengerechten Arbeitsplätzen und Förderschulen, um ein selbstständiges Leben zu ermöglichen.
Über Intric
Intric entwickelt sichere, souveräne und rechtskonforme KI-Infrastruktur für Behörden und kritische Institutionen. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, KI-Assistenten und -Agenten auf Basis eigener Daten, unter eigener Datenhoheit und ohne Abhängigkeit von externer Cloud-Infrastruktur zu betreiben. Intric wird in Schweden entwickelt und wird aktiv von regulierten Institutionen in den nordischen Ländern und in Deutschland genutzt. Gegründet 2021, mit Hauptsitz in Stockholm. www.intric.ai