KI für die ganze Verwaltung: Espelkamp geht in den Flächenrollout
Veröffentlicht
2026-07-10
Die Stadt Espelkamp in Ostwestfalen, Nordrhein-Westfalen, führt Künstliche Intelligenz in allen Bereichen ihrer Stadtverwaltung ein
Seit dem 1. Juni 2026 steht das Werkzeug allen Beschäftigten der Stadtverwaltung sowie der Stadtwerke zur Verfügung – unabhängig von Vorkenntnissen im Bereich Künstliche Intelligenz. Grundvoraussetzung war dabei eine Lösung, die ohne externe Cloud-Abhängigkeiten auskommt und die volle Kontrolle über Verwaltungsdaten im Haus belässt.
"Für uns stand von Anfang an fest: Das Tool muss für alle funktionieren, nicht nur für die Technikaffinen. Was uns an Intric überzeugt hat, ist, dass man wirklich schnell eigene Resultate erzielen kann – auch wenn man vorher noch nie mit KI gearbeitet hat. Das hat die Akzeptanz im Haus enorm erleichtert"
Madlen Schmid
Sachbearbeiterin im E-Government-Team, Stadt Espelkamp
Schritt für Schritt – ein Einführungsmodell für die Praxis
Der Einführungsprozess folgte einem klar strukturierten Stufenmodell: Nach einer Orientierungsphase mit zwei Testlizenzen für das zuständige Fachteam startete ein mehrmonatiges Erprobungsprojekt, an dem alle Sachgebiete der Verwaltung beteiligt waren. In jedem Sachgebiet wurde ein KI-Pilot als dezentraler Ansprechpartner benannt – ein Modell, das im Produktiveinsatz fortgeführt wird. Die gewonnenen Erfahrungen flossen direkt in die Weiterentwicklung des Einsatzes ein. Seit dem 1. Juni 2026 läuft der Flächenrollout; Unterweisungen und Schulungen für sämtliche Mitarbeitenden runden die Einführung ab.
Souveräne KI mit überschaubarem Aufwand – auch für kleinere Kommunen
Entscheidend für die Stadt Espelkamp war nicht allein die technische Souveränität der Plattform, sondern auch ihre Handhabbarkeit unter den realen Bedingungen einer kleineren Kommune: begrenzte personelle Kapazitäten, knappes Budget, kein dediziertes KI-Fachteam. Intric bietet dabei deutlich mehr als einen einfachen Chatbot – die Plattform ermöglicht es, eigene KI-Assistenten zu erstellen, zu konfigurieren und zu verwalten, ohne aufwendige IT-Infrastruktur oder spezialisiertes Personal vorauszusetzen.
"Wir sind eine überschaubare Verwaltung. Ein monatelanger Einführungsprozess mit externem Beratungsaufwand wäre nicht leistbar gewesen. Mit Intric haben wir ein Produkt bekommen, das sofort einsatzbereit war und das wir auf Basis unserer Anforderungen eigenständig administrieren können. Eigene Assistenten für konkrete Verwaltungsaufgaben aufzubauen – das war und ist für uns ein entscheidender Mehrwert"
Roland Schlömer
Teamleiter E-Government, Stadt Espelkamp
Espelkamp zeigt, dass ein flächendeckender KI-Einsatz in der Kommunalverwaltung auch ohne Großstadtressourcen gelingen kann – mit einem schrittweisen Ansatz, der auf Nutzerfreundlichkeit, Datenhoheit und den realen Verwaltungsalltag ausgerichtet ist.
"Kommunen wie Espelkamp erbringen täglich die öffentlichen Leistungen, die dem Bürger am nächsten sind. Genau dort muss KI praktisch funktionieren – für alle Mitarbeitenden, in allen Sachgebieten, mit den Mitteln, die eine kleinere Verwaltung realistisch einsetzen kann. Espelkamp hat diesen Weg konsequent gegangen, und das ist das Modell, das wir im deutschen Kommunalbereich brauchen"
David Wallén
CEO & Co-Founder, Intric
Pressekontakt
Tiger Landén | tiger.landen@intric.ai
Über die Stadt Espelkamp
Die Stadtverwaltung Espelkamp ist die zentrale Organisation der Kommune für die lokale Verwaltung. Sie unterstützt den Bürgermeister und die gewählten städtischen Gremien, bereitet kommunale Entscheidungen vor und setzt sie um und erbringt tägliche öffentliche Dienstleistungen für Einwohnerinnen und Einwohner sowie lokale Unternehmen in einem breiten Spektrum administrativer Aufgabenbereiche. Espelkamp hat etwa 25.800 Einwohner.
Über Intric
Intric entwickelt souveräne KI-Infrastruktur für Behörden und kritische Institutionen. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, KI-Assistenten und -Agenten auf ihren eigenen Daten zu betreiben, unter ihrer eigenen Governance und ohne Abhängigkeit von externer Cloud-Infrastruktur. Intric wird in Schweden entwickelt und ist bei regulierten Institutionen in den nordischen Ländern und in Deutschland aktiv im Einsatz. Das Unternehmen wurde 2021 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Stockholm. Intric.ai
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