LWV Hessen lancia un'IA interdipartimentale per i servizi sociali
Pubblicato
2026-07-21
Il Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen ha avviato un progetto pilota della durata di sette mesi con la piattaforma AI sovrana di Intric, coinvolgendo più dipartimenti.
Progetto pilota nell'amministrazione sociale
LWV Hessen è il fornitore sovralocale di assistenza all'integrazione e di previdenza sociale. Finanzia il supporto a persone malate, disabili e socialmente svantaggiate nelle aree dell'alloggio, dell'occupazione e della struttura quotidiana. In qualità di ufficio per l'integrazione, promuove inoltre la partecipazione delle persone con disabilità grave alla vita lavorativa. Eroga inoltre prestazioni ai sensi della legge sul risarcimento sociale (SGB XIV) a favore delle vittime di guerra, violenza e danni da vaccino.
LWV gestisce scuole per bisogni speciali e centri di consulenza precoce interdisciplinari, ed è l'unico azionista di ANLEI-Service GmbH e Vitos gGmbH — il principale fornitore di trattamenti ambulatoriali, semiresidenziali e residenziali per persone con malattie mentali in Assia. LWV è finanziato tramite contributi degli associati, stanziamenti statali e proventi propri.
Il progetto pilota concede a circa 50 dipendenti l'accesso a Intric per sette mesi. I casi d'uso valutati si concentrano sull'accesso ai dati interni tramite assistenti AI, sulla creazione di documenti amministrativi e sulla facilitazione della condivisione delle conoscenze tra il personale dell'LWV Hessen. Il rollout è coordinato dal dipartimento IT e Digitalizzazione dell'LWV, guidato da Stefan Schmalz.
L'IA nella pubblica amministrazione non fallisce a causa della tecnologia — fallisce a causa dell'accettazione. Non vogliamo imporre ai nostri colleghi l'ennesimo strumento, ma offrire un vero sollievo e supporto. Con Intric crediamo di aver trovato per la prima volta un partner che consente entrambe le cose — il pieno controllo dei dati e un prodotto che si adatta alla vita lavorativa reale.
Fabian Kolckhorst
Responsabile di progetto per IT e digitalizzazione
Un'infrastruttura all'altezza della sensibilità dei dati
Il progetto pilota dell'LWV Hessen amplia la presenza di Intric in Germania — dalle amministrazioni distrettuali e comunali al settore sociale, un ambito caratterizzato dalla delicatezza personale di ogni singolo caso trattato.
La gestione dei casi nell'amministrazione sociale lascia spazio alla valutazione discrezionale all'interno dei quadri giuridici. Dietro ogni caso c'è una persona. Il giudizio degli operatori è il cuore di questo lavoro — ed è precisamente ciò che non verrà delegato all'IA. Ciò che l'IA sovrana può fare è alleggerire il carico di tutto ciò che circonda quel giudizio: preparare i fascicoli, creare documenti, ricercare precedenti. È esattamente questo che il progetto pilota mette alla prova — in una pubblica amministrazione che detiene alcuni dei dati personali più sensibili in possesso dello Stato tedesco.
David Wallén
CEO di Intric
Contatto stampa Tiger Landén | tiger.landen@intric.ai
Chi è LWV Hessen
Il Landeswohlfahrtsverband (LWV) Hessen è un'associazione municipale regionale del Land tedesco dell'Assia che supporta le persone con disabilità o con particolari esigenze sociali. L'associazione finanzia e coordina interventi per l'integrazione, i luoghi di lavoro adattati e le scuole speciali, al fine di promuovere una vita indipendente.
Chi è Intric
Intric sviluppa infrastrutture AI sicure, sovrane e conformi alle normative per le pubbliche amministrazioni e le istituzioni critiche. La piattaforma consente alle organizzazioni di implementare assistenti e agenti AI basati sui propri dati, sotto la propria governance e senza dipendenza da infrastrutture cloud esterne. Intric è sviluppato in Svezia ed è attivamente utilizzato da istituzioni regolamentate nei paesi nordici e in Germania. Fondata nel 2021, con sede a Stoccolma. www.intric.ai